Widerrufsrecht

Ich gewähre ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe vorzunehmen. 

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, und er muss ungenutzt sein. 

Um eine Rückgabe vorzunehmen, senden Sie die Rückgabe bitte an die folgende Adresse: Heike Scholz, Hauptstraße 55, 25554 Kleve. 

Bei Fragen zur Rückgabe können Sie mich jederzeit unter shop@heike-scholz.de kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie mich bitte sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit ich das Problem beheben kann.

Rückerstattungen
Ich werde Sie schnellstmöglich benachrichtigen, sobald ich Ihre Rückgabe erhalten und geprüft habe, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung vorgenommen werden kann. Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat. 
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit ich Ihre Rückgabe genehmigt habe, kontaktieren Sie mich bitte unter shop@heike-scholz.de.